LACE fran de lingerte

全品送料無料
フランデランジェリーの無料オンライン接客サービス

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実施時間: 13:00~18:00
(土日祝除く)
1回30分 ※完全予約制

気になる商品についての質問や、お客様のバストの形、肉質など、ご要望にあわせてお答えいたします。

パソコンやスマートフォン、タブレットからビデオ通話にてご利用いただけます。もちろんご購入に関わらずご利用いただけますので、ぜひお気軽にご相談ください。

※要予約

こんな方におすすめ!

来店不要!無料!熟練スタッフ対応

店舗へ行く時間がない…
店舗が近くにないが、直接説明を聞きたい…

バストのサイズやブラのつけ方に不安がある…
買い替えのタイミングがわからない…

3キロ以上体重の変動があった…
出産後、バストの肉質が変わった…

オンラインで購入したいがサイズが不安…

ご利用の流れ

  • STEP1

    STEP1

    予約フォームのカレンダーよりご希望の日時を選択し、必要事項を入力します。

  • STEP2

    STEP2

    予約完了後に送信されるメールをご確認ください。
    ※メール本文にオンラインカウンセリング用のURLが記載されています。

  • STEP3

    STEP3

    予約当日、お時間になりましたら、事前にお送りしたメール本文内のURLにアクセスし「セッションを開始する」ボタンを押してください。

  • STEP4

    STEP4

    担当スタッフが入室すると、オンラインカウンセリングが開始されます。
    オンラインカウンセリングの使い方の詳細はこちらからご確認ください。
    https://meet.virtualstore.jp/help

!!ご確認ください!!

【ご予約前】
カメラとマイク付きのスマートフォン・パソコンなどの端末を準備の上、ご利用下さい。
通信料はお客様ご負担となります。Wi-Fi環境でのご使用をお勧めします。

以下に該当する場合、サービスを中断させていただく場合がございます。
・ご連絡なく10分以上予約ルームに来られない場合
・一定時間反応がない場合
・著しく通信状況が悪く、カウンセリングが成立しない場合
・お客様の発信内容に担当者に対する誹謗中傷、いやがらせなどが含まれていた場合

ご質問の内容によってお答えできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

お客様とのビデオ通話中の模様を内容確認のため録音させていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。

お客様によるビデオ通話内容の録音・録画はお控えください。

接客時のトーク内容は弊社以外の第三者への提供、SNS・ブログへの無断転用はおやめください。

【ご予約後】
オンラインカウンセリングは最長30分とさせていただきます。完全予約制となるため延長はお受けできません。

ご予約の変更・キャンセルの場合は、必ずご予約完了メール内のリンク先(ご予約の変更・キャンセルはこちら)からお手続きをお願いいたします。

ご予約完了メールはお使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。
(特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方)
その場合は「迷惑メールフォルダ」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

ご利用にあたりイヤフォンのご使用、Wi-Fi環境での接続をおすすめします。
Wi-Fi環境以外をご利用の場合、通信費が発生しますのでご注意ください。

【パソコンにてご利用のお客様】
セッションルームはInternet Explorerには対応していません。
アクセスされる際は、Google Chrome、Safari、Firefoxいずれかのブラウザをご利用ください。
ご予約時間から10分以上経過してもアクセスがない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

よくある質問

質問する女子

Q.予約内容を変更(キャンセル)したいです。

回答するフランちゃん

A.ご予約完了後にお送りしたメール内に、「ご予約の変更・キャンセルはこちら」がございます。クリックした先のページから、変更またはキャンセルをしていただけます。

質問する女子

Q.予約時間を過ぎてしまった場合はどうすればいいですか?

回答するフランちゃん

A.15分以内でしたらメールでお送りしたURLからご入室いただけます。15分を過ぎると自動キャンセルになってしまうため、再予約をお願いいたします。

質問する女子

Q.当日に突然予約できますか?

回答するフランちゃん

A.可能です。予約の空きがある場合、予約時間の2時間前までご予約を受け付けております。ご予約の時間に遅れられました場合、対応時間が短くなる可能性がございます。

オンラインカウンセリング
についてのお問い合わせ先

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