退款政策

關於退貨與換貨

A）因個人因素申請退貨或換貨

如因尺寸不合、與想像不同等個人因素申請退貨或換貨，須符合以下所有條件：

• 於收到商品後21天內與我們聯絡
• 商品未使用、未穿著
• 吊牌未拆除
• 裝在原本的袋子或包裝內
• 未沾染香水、化妝品、體味等

注意事項：

• 內褲類屬於衛生商品，即使未使用、未拆封，恕不接受退貨或換貨。
• 寄回商品的運費由您負擔，請使用可追蹤的寄送方式。寄回地址將於您聯絡我們後另行告知。
• 寄回胸罩時，為避免變形，請務必裝箱寄送。
• 換貨時，我們將於檢查寄回的商品後，寄送您所需的商品。
• 退款僅限商品金額，購買時的運費及各項手續費恕不退還。
• 若不符合上述條件，可能無法為您辦理退貨或換貨。

B）商品瑕疵、破損或寄錯商品

我們皆仔細檢查每筆訂單，若商品有破損、髒污，或收到與訂單不符的商品，請於收到商品後21天內附上商品照片與我們聯絡。請您寄回商品後，我們將重新寄送正確的商品或為您退款。此情況下運費由本店負擔。

若因庫存狀況無法重新寄送，我們將退還包含運費在內的全額款項。

退換貨申請方式

申請退貨或換貨時，請務必於寄回商品前，透過聯絡表單與我們聯絡，我們將另行告知寄回方式。