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品質検査には万全を期しておりますが、万一ご注文とは違う商品をお届けした場合や、不良品の場合は返品の送料も当店負担にて交換返品を承ります。
その際も、お手数ではありますが、商品を返送される前に必ずご連絡ください。

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・商品お届け後、7日以上経過した商品
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・単品ショーツ
・アウトレット、福袋、3点セットなど、特別にお値引きされた商品

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【送料無料】　※沖縄のみ610円（税込）
宅配便またはメール便（ショーツ類など）にてお届けします。
配送方法はご注文内容によって振り分けられ、お選びいただけません。
また、メール便の場合は配送日時のご指定を承る事ができません。
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お問い合わせ

・オンラインショップに関するお問い合わせ（メールにてお問い合わせください）
　▶service-ec@fran-de-lingerie.com
お問い合わせの際は件名を「LACE及びECに関する問い合わせ」にして「名前」「ご利用になったオンラインショップ名」「ご注文番号」を必ず明記してください。

・店舗に関するお問い合わせ（直接店舗へお問い合わせください）
　▶全国のfran de lingerieのショップ一覧
・その他のお問い合わせ

会社概要

株式会社フラン（旧：株式会社寿屋）
fran de lingerie Official HP

〒480-1103
愛知県長久手市岩作北山21-4

営業時間：平日10:00-16:00
※土日祝祭日はお休みを頂いております。
※ご注文は24時間承っておりますが、営業時間外にいただきましたお問い合わせは翌営業日より、順次対応いたします。

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